Документы
Уважаемые абоненты!
В данном разделе вы можете ознакомиться с правилами оказания услуг связи, публичными договорами и офертами, формами типовых документов. Если вы не нашли интересующий вас документ, вы можете запросить его по почте support@ecotelecom.ru.
Договор об оказании услуг связи
Интернет: заявление, условия оказания услуги, условия по тарифам
Информационная карта абонента (заявление о присоединении к договору) — услуга «Интернет»
Условия оказания услуги «Интернет»
Условия по тарифным планам (редакция от 01.09.2026)
Условия оказания услуги «Добровольная блокировка»
Условия оказания услуги «Резервирование линии»
Условия оказания услуги «Понижение лимита договора»
Условия оказания услуг «Абонемент» и «Полугодовой абонемент»
Правила оказания дополнительных услуг
Рекомендации по монтажу сетей при подключении по технологии GPON
Условия по тарифным планам тарифной линейки «Специальная» (редакция от 01.04.2026)
Подробные условия использования Подарочного сертификата
Кабельное телевидение: заявление, условия оказания услуги
Телефонная связь: заявление, условия оказания услуги, условия по тарифам
Информационная карта абонента (заявление о присоединении к договору) — услуга «Телефония»
Условия оказания услуги «Телефония»
Условия подключения и тарификации услуг телефонной связи (с 01.01.2026)
Тарифы на услуги местной телефонной связи (с 01.04.2025)
Тарифы на услуги междугородной и международной телефонной связи «Ростелеком» (с 01.05.2024)
Оферта о заключении договора оказания «Ростелеком» услуг междугородной и международной телефонной связи абонентам «Экотелеком»
Доступ к экстренным оперативным службам
Соглашение о смене тарифного плана по заявлению Абонента (письменная форма)
Соглашение о смене тарифного плана по обращению Абонента (публичная оферта)
Интерактивное телевидение: договор-оферта
Умный домофон: заявление, правила и договор, условия по тарифам
Классический домофон: заявление, договор, правила
Оборудование: покупка, аренда, гарантия
Дополнительные услуги: выезд специалиста, настройка оборудования, монтажные работы
Стоимость и параметры архивных тарифных планов
Стоимость архивных тарифных планов на услуги «Интернет+ТВ» и «Интернет», ТВ-пакетов интерактивного телевидения «Смотрёшка» с 01.10.2026
Стоимость дополнительных услуг с 01.09.2026
Стоимость архивных тарифных планов и абонементов на услуги «Интернет» и «Интернет+ТВ», дополнительных услуг с 01.04.2026
Стоимость архивных тарифных планов на услуги «Интернет» и «Интернет+ТВ» с 01.10.2025
Стоимость архивных тарифных планов и абонементов на услуги «Интернет» и «Интернет+ТВ», дополнительных услуг с 01.03.2025
Стоимость дополнительных услуг (аренда) с 01.09.2024
Стоимость и параметры архивных тарифных планов и абонементов на услуги «Интернет» и «Интернет+ТВ» и «Интерактивное телевидение» с 01.04.2024
Стоимость и параметры архивных тарифных планов на услуги «Интернет» и «Интернет+ТВ» с 01.07.2023
Стоимость и параметры архивных тарифных планов и абонементов на услуги «Интернет» и «Интернет+ТВ», дополнительных услуг с 01.04.2023
Стоимость и параметры архивных тарифных планов на услуги «Интернет» и «Интернет+ТВ», дополнительных услуг с 01.04.2022
Стоимость и параметры архивных тарифных планов на услугу «Интернет+ТВ» с сервисом MEGOGO с 01.04.2022
Стоимость и параметры архивных тарифных планов на услуги «Интернет» и «Интернет+ТВ», дополнительных услуг с 01.09.2021
Стоимость и параметры архивных тарифных планов на услуги «Интернет» и «Интернет+ТВ» с 01.07.2021
Стоимость и параметры архивных тарифных планов на услуги «Интернет» и «Интернет+ТВ» с 01.04.2021
Стоимость и параметры тарифных планов на услугу «Интернет», «Интернет+ТВ», «Интерактивное телевидение» с 11.03.2019
Лицензии и свидетельства
Реестр лицензий АО «АЛЬТАГЕН» в области связи (Роскомнадзор)
Реестр лицензий АО «АЛЬТАГЕН» на деятельность по телерадиовещанию (Роскомнадзор)
Свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) № 684223
Свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) № 1190404
Свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) № 1206085
Нормативно-правовая информация
Документы и публичная оферта для абонентов-физических лиц ООО «108 Телеком»
Документы и публичная оферта для абонентов-физических лиц ООО «Теле.ру»