Проверьте, подключен ли ваш дом

Выберите тарифное предложение

Подробные условия подключения

Условия по тарифным планам
- Тарифы для абонентов-физических лиц. Под физическими лицами понимаются собственники и наниматели квартир, использующие услуги исключительно для личных, семейных, домашних и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Все цены указаны в рублях с учетом НДС.
- Услуги оказываются при наличии технической возможности.
- Тарифные планы недоступны для подключения в частном секторе.
- Скорость входящего трафика равна скорости исходящего. Указана максимально возможная скорость. Реальная скорость доступа к сети интернет зависит не только от технических особенностей услуги, но и от действий третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет, находящихся вне зоны ответственности Провайдера. Все параметры являются переменными и не гарантируются за пределами сети Провайдера.
- На тарифных планах со скоростью доступа свыше 100 Мбит/с максимальная скорость ограничена возможностями сетевого интерфейса и может отличаться в зависимости от технических возможностей оборудования, установленного по данному адресу.
- Система оплаты — авансовые платежи.
- Расчетный период — месяц.
- Порядок списания — ежедневные частичные списания.
- Переход с одного тарифа на другой может быть осуществлен по заявке через Личный кабинет или по обращению к Провайдеру при условии, что на Лицевом счете Абонента имеется сумма не менее одной Абонентской платы того тарифа, на который осуществляется переход. Смена тарифа с изменением скорости требует работ по перекоммутации на оборудовании передачи данных. Стоимость этих работ — 200 ₽ за каждое изменение скорости. В случае, если Абонент изменяет тариф с повышением абонентской платы, Провайдер берет расходы по перекоммутации на себя.
- При подключении на Лицевой счет необходимо внести Авансовый платеж в размере не менее 1000 ₽.
- Для возобновления оказания услуг связи после блокирования (достижения балансом лицевого счета нулевого либо отрицательного значения) Абоненту необходимо погасить имеющуюся задолженность и внести на Лицевой счет сумму не менее одной Абонентской платы за все предоставляемые Абоненту услуги на выбранном тарифе.
- Подробные условия оказания услуг приведены в соответствующих приложениях к договору о предоставлении услуг связи физическим лицам. Действующая редакция договора и приложений.
Условия оказания дополнительных услуг
- Услуга «Резервирование линии» оказывается и тарифицируется в случаях приостановления оказания услуг связи из-за недостаточности денежных средств на Лицевом счете. В период действия «Резервирования линии» доступ к услугам связи приостанавливается. Стоимость «Резервирования линии» составляет 2 ₽/день.
- Услуга «Добровольная блокировка» предоставляется при блокировке линии при временном неиспользовании услуг связи по инициативе Абонента. В период действия «Добровольной блокировки» доступ к услугам связи приостанавливается. Стоимость «Добровольной блокировки» составляет 2 ₽/день.
- Услуга «Понижение лимита договора» (обещанный платеж) заключается в отсрочке внесения Абонентской платы за услуги на выбранном тарифе по инициативе Абонента. «Понижение лимита договора» предоставляется Абоненту бесплатно на срок до пяти суток.
- Абонентам на действующих тарифах «Интернет» и «Интернет+ТВ» доступна услуга «Абонемент», заключающаяся в предоставлении скидки на Абонентскую плату подключенного Абонентом тарифа при оплате Услуг авансом на год вперед.
- Плата за выделение внешнего статического IP-адреса — 500 ₽, абонентская плата — 200 ₽/мес.
- Сервис СМС-информирования — 49 ₽/мес. Оповещения через бот в Telegram и на e-mail — бесплатно.
Условия оказания услуги Интерактивное телевидение
- В тарифах «Интернет+ТВ» услуги телевидения и онлайн-кинотеатров предоставляются ООО «ЛайфСтрим».
- Каталоги онлайн-кинотеатров и видеосервисов Amediateka, START, mote.tv, PREMIER и просмотр ТВ-каналов доступны пользователям мобильных устройств Android и iOS, на портале smotreshka.tv, а также пользователям со Smart TV, Android TV и ТВ-приставками на операционной системе Android в приложении «Смотрёшка».
- Подписки Amediateka, START, mote.tv, PREMIER для абонентов «Экотелеком» могут отличаться от подписок на сайтах amediateka.ru, start.ru, more.tv, premier.one по составу и количеству видеоматериалов.
- Количество телеканалов, фильмов, сериалов и состав ТВ-пакетов может меняться.
- Абонент не вправе отказаться от части услуг, входящих в тариф, без смены тарифа.
Условия аренды и продажи оборудования
- Абонентам по соглашению об аренде оборудования может быть предоставлена во временное владение и пользование ТВ-приставка и/или роутер (маршрутизатор). Плата за аренду оборудования подлежит безусловному списанию. Получить оборудование в аренду могут физические лица, граждане РФ, достигшие 18 лет, постоянно зарегистрированные в Москве или Московской области. Абоненту для получения оборудования необходимо предоставить копию паспорта гражданина РФ (включая данные о регистрации). При смене тарифа, отключении услуги или расторжении договора на тарифах с арендой оборудования Абонент обязан вернуть оборудование или оплатить полную стоимость оборудования. Доставка оборудования для действующих абонентов платная. Стоимость доставки одной единицы оборудования действующему абоненту составляет 500 ₽. За доставку оборудования новым абонентам плата не взимается.
- Абонентам по соглашению о купле-продажи оборудования может быть передана в собственность ТВ-приставка и/или роутер (маршрутизатор).
Условия подключения по акции «Всё включено» для новых абонентов
- Заявки на подключение по акции принимаются до 13.08.23, подключение проводится до 20.08.23 включительно.
- Акция проводится для новых абонентов-физических лиц и действует по адресам, где не предоставлялись услуги «Экотелеком» в течение 5 месяцев до момента подключения, кроме ЖК «Кленовые Аллеи» (пос. Десёновское), ЖК «Цветочные поляны» (пос. Филимонковское), ЖК «Новая Звезда» (п. Коммунарка), ЖК «Новоград Павлино» (г. Балашиха), ЖК «Кварталы 21/19» (г. Москва), ЖК «Весенний» (п. Сосновый Бор), ЖК «Позитив» (пос. Московский), ул. Военный городок, д. 42 (г. Одинцово) и ЖК «Гарден Парк» (п. Коммунарка).
- Бесплатный доступ к услугам предоставляется с момента подключения до 31.08.23 включительно.
- В акции участвуют тарифы «ХИТ» и «ХИТ+ТВ», с 01.09.23 услуги предоставляются на условиях действующих тарифных планов.
- Если по адресу подключения отсутствует техническая возможность использовать тарифы со скоростью доступа свыше 100 Мбит/с, абонент может подключиться на акционный тариф и соглашается с тем, что скорость доступа на данном тарифе будет не более 100 Мбит/с, остальные параметры тарифа остаются без изменений.
- Доступ к просмотру ТВ и онлайн-кинотеатру PREMIER осуществляется в приложении «Смотрёшка».
- При подключении по акции на лицевой счет необходимо внести авансовый платеж в размере не менее 1000 рублей.
- Оборудование и дополнительные услуги при подключении по акции предоставляются на стандартных условиях.
- Деньги, внесенные авансовым платежом на счет при подключении по акции, возврату не подлежат.
Условия подключения по акции «Выгодная комбинация» для новых абонентов
- Заявки на подключение по акции принимаются до 15.06.23, подключение проводится до 20.06.23 включительно.
- Акция проводится для новых абонентов-физических лиц и действует по адресам, где не предоставлялись услуги «Экотелеком» в течение 5 месяцев до момента подключения, кроме ЖК «Новоград Павлино» (г. Балашиха), ЖК «Кленовые Аллеи» (пос. Десёновское), ЖК «Цветочные Поляны» (пос. Филимонковское), ЖК «Гарден Парк» и ЖК «Новая Звезда» (п. Коммунарка), ЖК «Кварталы 21/19» (г. Москва), ЖК «Весенний» (г. Подольск), ЖК «Позитив» (пос. Московский), ул. Военный городок д. 42 (г. Одинцово).
- В акции участвуют тарифы: «СТАРТ», «ХИТ» и «ХИТ+ТВ».
- Цена указана на первые 12 месяцев с учетом скидки («СТАРТ» — 444 ₽/мес, «ХИТ» — 555 ₽/мес, «ХИТ+ТВ» — 666 ₽/мес), с 13 месяца услуги предоставляются на условиях действующих тарифных планов.
- Если по адресу подключения отсутствует техническая возможность использовать тарифы со скоростью доступа свыше 100 Мбит/с, абонент может подключиться на акционный тариф и соглашается с тем, что скорость доступа на данном тарифе будет не более 100 Мбит/с, остальные параметры тарифа остаются без изменений.
- Доступ к просмотру ТВ и онлайн-кинотеатрам START, Amediateka, more.tv и PREMIER осуществляется в приложении «Смотрёшка».
- При подключении по акции на лицевой счет необходимо внести авансовый платеж в размере не менее 1000 рублей.
- Оборудование и дополнительные услуги при подключении по акции предоставляются на стандартных условиях.
- Деньги, внесенные авансовым платежом на счет при подключении по акции, возврату не подлежат.

Новости

01.06.2023

Бесплатный интернет на всё лето

Оставьте заявку на подключение с 1 июня до 13 августа 2023 и пользуйтесь услугами «Экотелеком» бесплатно до конца лета.

23.05.2023

Пакет «Кино» бесплатно на 30 дней и розыгрыш посуды

Активируйте бесплатную подписку на пакет «Кино» и участвуйте в розыгрыше посуды Kukmara.

27.04.2023

Скидки для своих: экономьте до 20%

Подключите абонемент на услуги «Экотелеком» на полгода или год.

24.04.2023

Смотрите бесплатно: 60 каналов кино и сериалов

Смотрите лучшие киноканалы бесплатно в течение месяца.

13.04.2023

Все на футбол! Смотрите главные матчи бесплатно

Подключите премиальный футбольный пакет на 7 дней бесплатно. Предложение действует до 30 апреля.

03.04.2023

«Выгодная комбинация» для новых абонентов

Оставьте заявку по акции до 4 июня и подключите интернет по красивой цене.

30.03.2023

Дарим деньги в честь дня рождения «Экотелеком»

Кэшбэк 15% при пополнении счета абонента от 3000 ₽ до 3 апреля включительно. [Акция завершена]

24.03.2023

Российский футбол: 7 дней в подарок

Подключите премиальный футбольный пакет на 7 дней бесплатно. Предложение действует до 31 марта.

20.03.2023

Изменение архивных тарифных планов на услуги «Экотелеком»

С 01.04.2023 изменяются условия некоторых тарифных планов «Интернет» и «Интернет+ТВ», абонементов и дополнительных услуг для физлиц.

19.02.2023

Новые тарифы на услуги телефонной связи с 01.03.2023

Вниманию абонентов-физических лиц: с 1 марта 2023 г. изменяются тарифы на местную телефонную связь.

08.02.2023

Смотрите телевидение в отличном качестве

8 спортивных каналов в интерактивном ТВ «Смотрёшка» теперь можно смотреть в качестве 50 FPS.

31.12.2022

Поздравляем с Новым годом!

Пусть 2023 принесет всем нам перемены к лучшему, подарит новые надежды и поможет исполнить мечты.

«Экотелеком» — провайдер в Москве и Московской области

Вы находитесь на официальном сайте интернет-провайдера «Экотелеком». Оператор «Экотелеком» предоставляет услуги высокоскоростного доступа в интернет, услуги интерактивного телевидения, кабельного ТВ, телефонии, домофонии в Москве и Московской области. Вы можете подключить популярные видеосервисы и онлайн-кинотеатры (Amediateka, Start, PREMIER и more.tv), взять в аренду или купить оборудование: Wi-Fi маршрутизаторы («роутеры») и ТВ-приставки, подключить умный домофон.
На нашем сайте вы можете проверить, относится ли ваш адрес к зоне обслуживания оператора связи «Экотелеком» и оставить заявку на подключение интернета, телефона, умного домофона, интерактивного телевидения, кабельного ТВ или цифрового телевидения, проверить баланс, посмотреть детализацию своего счета в личном кабинете и оплатить услуги, оставить заявку на техническую поддержку.